代理商想要提升業(yè)績,就必須要打動客戶愿意購買你的產(chǎn)品。怎樣打動顧客為你買單?這其中有哪些技巧?其實(shí),所謂的技巧是一種心理戰(zhàn)術(shù),只有抓住顧客心理才能真正打動給你買單的人。 提升凈水器銷售業(yè)績 用6招抓住客戶心理
技巧1:看到顧客的優(yōu)點(diǎn) 蠻橫無理的顧客、衣著簡樸的顧客、其貌不揚(yáng)的顧客,每一個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn)。不能以貌取人,還沒開始賣藥,就已經(jīng)在心里給顧客分了三六九等。無論是誰都希望得到別人的贊美,你的一句真誠的夸贊,會讓你的顧客有一種“顯要感”,但是要特別注意學(xué)會區(qū)分贊美與諂媚,不然不僅不能打動顧客,反而會令人生厭。
技巧2:了解顧客的需求 凈水器加盟代理商要想完成一次成功的銷售,就一定要了解顧客的需求是什么:要想釣到魚,必須要選對魚愛吃的魚餌;要學(xué)會捕捉并激發(fā)他人的需求,才能在交往中如魚得水。那么你的顧客究竟需要什么樣的魚餌呢?這時(shí)候,把你自己想象成是對面的顧客——“我究竟想要什么?”,不要用不可置疑地語氣向顧客推薦產(chǎn)品,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,送上你的同情,消除他的疑慮,站在顧客的立場考慮問題,這會讓你在銷售中應(yīng)對自如,面對的困難也會迎刃而解。
技巧3:微笑最具吸引力 一個(gè)真誠的微笑價(jià)值百萬,凈水器加盟代理商學(xué)會和顧客分享你的快樂,因?yàn)榭鞓返男那槭强梢詡魅镜摹S袝r(shí)你的業(yè)績并不完全取決于銷售技巧和專業(yè)知識,更重要的是態(tài)度,要用微笑來面對所有的顧客。
技巧4:記住顧客的名字 人人都渴望被尊重,凈水器加盟代理商記住那些常來常往顧客的名字和特征會給他們一種被尊重感覺。學(xué)會巧妙地恭維對方,稱贊他的名字。這是一個(gè)最簡單、最明顯、最有效的使你獲得顧客好感的方法。所以,請記住顧客的名字。
技巧5:傾聽才能掌握主動 每個(gè)顧客都需要傾聽者,當(dāng)你用心靈去傾聽他們時(shí),他們也會真誠地接受你的意見。一個(gè)有能力、有魅力的凈水器加盟代理是一個(gè)懷著忍耐和同情心的傾聽者,能夠使最蠻橫和最愛挑剔的顧客也軟化下來。
技巧6:抓住顧客最感興趣的事 沒有人會對自己不感興趣的話題投入過多的熱情,凈水器加盟代理商與有需求的顧客交談,就要“投其所好”,把話說到他的心坎上。同時(shí)要注意,千萬不要喋喋不休,沒有顧客喜歡和說話啰嗦的人完成更多的交易。
以上6點(diǎn)攻心術(shù)適合于很多場合,凈水器加盟代理商需靈活運(yùn)用,不要生搬硬套。凈水器加盟代理商要根據(jù)自己的情況見機(jī)行事,一定時(shí)間后銷售量必定可觀。
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